ТЕЛЕФОН СПРАВОЧНОЙ 

8-937-469-50-50 (c 08:30 до 17:00),

8-937-194-72-22 (с 08:00 до 20:00).

 

Общие правила для пассажиров

Пассажир при подготовке к полету должен: 
• лично упаковать свою ручную кладь и багаж или постоянно присутствовать при их упаковке другими лицами с целью исключения вложений в них незнакомых ему предметов;
• отказываться брать от любых лиц предметы (упаковки) для транспортировки и передачи их другим лицам без предварительного личного просмотра их содержимого;
• спланировать выезд из дому таким образом, чтобы приехать в аэропорт приблизительно за два часа перед полетом;
• не оставлять без личного присмотра перевозимые вещи и предметы до момента их сдачи под ответственность авиакомпании;

Пассажир при оформлении своего полета должен: 
• иметь на руках документ, удостоверяющий его личность;
• уведомить сотрудников регистрации документов и багажа о наличии у него разрешенного к перевозке личного оружия и наличия в багаже электронных приборов; 
• быть готовым ответить на вопросы: кто упаковывал багаж, оставался ли он без присмотра пассажира, а также назвать содержимое багажа;
• информировать сотрудников служб авиационной безопасности или любого сотрудника аэропорта о всех явлениях, вызывающих обеспокоенность пассажира в безопасности полета;
• пройти предполетный досмотр;
• предъявить для досмотра ручную кладь и багаж, а также личные предметы и вещи, находящиеся при пассажире;
• уведомить сотрудников досмотра о наличии электронных приборов и средств связи.

Пассажир в период прохождения досмотра и ожидания посадки в самолет должен: 
• выполнять установленные администрацией аэропорта правила авиационной безопасности
• содействовать авиационному персоналу и членам экипажа воздушного судна в их обеспечении.

Пассажир на борту воздушного судна обязан: 
• безоговорочно выполнять требования и рекомендации командира воздушного судна и членов экипажа;
• размещать ручную кладь и личные вещи на специально отведенных местах, указанных бортпроводником;
• соблюдать общепринятые правила поведения в общественных местах;
• застегнуть привязные ремни при включенном табло «Пристегните ремни» и (по указанию бортпроводника) оставлять их застегнутыми;

Пассажиру на борту воздушного судна запрещено: 
• создавать ситуации угрожающие безопасности полета, а также жизни (здоровью) пассажиров и членов экипажа;
• создавать ситуации способствующие совершению или возникновению хулиганских поступков; 
• создавать действий, унижающих честь и достоинство окружающих;
• повышать голос, неуважительно и агрессивно относиться к другим пассажирам и членам экипажа;
• без необходимости беспокоить отдыхающих (спящих) пассажиров;
• пользоваться электронными приборами во время руления, взлета и посадки самолета;
• курить во время полета;
• использовать аварийно-спасательное оборудование без указания экипажа.